Verantwortungsvolles Spielen

Spielen soll Spaß machen

Für uns gehört verantwortungsvolles Spielen zum Kundenservice. Glücksspiel ist Freizeit und keine Einnahmequelle. Damit das so bleibt, helfen ein paar einfache Regeln.

• Setz nur Geld ein, das du übrig hast.
• Behalte im Blick, wie viel Zeit und Geld du ausgibst.
• Versuch nicht, Verluste sofort zurückzuholen.
• Spiel nicht, um dich von Problemen abzulenken.

Pause und Selbstsperre

Brauchst du Abstand, sperrt dich unser Kundenservice auf Wunsch für eine Weile. Für eine Selbstsperre schreibst du dem Support eine E-Mail. Wir schließen dein Konto dann so bald wie möglich. Hast du weitere Konten, sag uns Bescheid und eröffne keine neuen. Wir tun, was wir können, um neue Konten zu verhindern, die Verantwortung dafür liegt aber bei dir.

Ein ehrlicher Selbsttest

Unser Selbsttest hat 13 Fragen, etwa ob dich das Spielen von Arbeit oder Schule ablenkt oder ob du spielst, um Zeit totzuschlagen. Beantwortest du die meisten mit Ja, kann ein Problem dahinterstecken. Dann lohnt sich ein Gespräch mit einer Beratungsstelle.

Wo du Hilfe bekommst

• GamCare bietet Beratung und praktische Hilfe bei den sozialen Folgen von Glücksspiel.
• Gamblers Anonymous ist eine Gemeinschaft von Menschen, die gemeinsam ihre Spielprobleme angehen, mit Gruppen in vielen Ländern.
• Gambling Therapy unterstützt Betroffene und Angehörige mit Beratung.

Schutz für Kinder

Unter 18 Jahren ist die Anmeldung verboten. Gewinne Minderjähriger werden gestrichen, und das Alter jedes Spielers prüfen wir selbst. Teilst du deinen Computer mit Kindern oder anderen Menschen, die nicht spielen dürfen, hilft eine Filtersoftware wie Net Nanny.